Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie gemäss Art. 19 des schweizerischen Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) darüber, welche Personendaten wir bei der Nutzung dieser Website bearbeiten, zu welchem Zweck dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Verantwortliche Stelle

[Firmenname]
[Strasse Nr.]
[PLZ Ort], Schweiz
E-Mail: [datenschutz@beispiel.ch]

2. Welche Personendaten wir bearbeiten

Im Rahmen des Betriebs dieses Webshops bearbeiten wir insbesondere:

• Bestelldaten: Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Produkte
• Zahlungsdaten: werden direkt von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet (siehe Ziffer 4) — wir selbst speichern keine vollständigen Zahlungs-/Kartendaten
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeitpunkt (Server-Logs, automatisch, kurzzeitig zur Sicherheit und Fehlerbehebung)
• Konto- und Nutzungsdaten: sofern Sie ein Kundenkonto anlegen, Bestellhistorie

3. Zweck der Bearbeitung

Wir bearbeiten Ihre Personendaten zur Vertragsabwicklung (Bestellung, Versand, Zahlungsabwicklung), zur Kundenbetreuung, zur Verbesserung unseres Angebots sowie — sofern Sie eingewilligt haben — für den Newsletter-Versand.

4. Weitergabe an Dritte

Wir geben Personendaten nur weiter, soweit dies notwendig ist:

• An unseren Zahlungsdienstleister zur Abwicklung der Bezahlung
• An Logistik-/Versanddienstleister zur Zustellung Ihrer Bestellung
• An unseren Hosting-Anbieter (Serverstandort Deutschland/EU) zum technischen Betrieb dieser Website

Da unsere Server in Deutschland (EU) stehen, findet eine Datenbearbeitung im Ausland statt. Die EU gilt aus Sicht des Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) als Staat mit angemessenem Datenschutzniveau, sodass keine zusätzlichen Garantien erforderlich sind.

5. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. handels- und steuerrechtlich, in der Regel 10 Jahre für Geschäftsunterlagen) dies verlangen.

6. Cookies

Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies (z. B. für den Warenkorb). Das Schweizer Datenschutzrecht schreibt anders als die EU-Regelungen kein generelles Cookie-Banner vor; wir setzen aktuell keine Marketing- oder Tracking-Cookies ein. Sollte sich dies ändern, wird diese Erklärung entsprechend ergänzt.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch bezüglich der über Sie bearbeiteten Personendaten. Wenden Sie sich dazu an die oben genannte Kontaktadresse. Bei datenschutzrechtlichen Anliegen können Sie sich zudem an den EDÖB (www.edoeb.admin.ch) wenden.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen, darunter eine verschlüsselte Übertragung (HTTPS) und eingeschränkte Zugriffsrechte auf unsere Systeme.

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern sich unsere Datenbearbeitung oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils aktuelle, auf dieser Seite publizierte Fassung.